多言語コンタクトセンター

海外市場に向けたビジネスを行うため、外国語ができる人材を確保することは急務です。あかし、まだスタート地点に立ったばかりの状態では、問い合わせの数も少なく、人を一人、しかも語学のできる人材を雇用するのはまだ時期早々です。

そこでK’sでは多言語コンタクトセンターを設置し、お客様の多言語サイトに届くお問合せや電話を、お客様の代わりに外国語で対応しております。ウェブサイトの多言語化の増加に伴い、外国語でのメール問い合わせ機会も増え、ビジネスとして適切な応対体制が必要です。K’sのコンタクトセンターはお客様がバイリンガル秘書を雇っているという感覚でご利用いただけます。

サービス料金

英語・中国語・ベトナム語などでの問合わせやメールやりとりの代行をいたします。タスク数によってプランをお選びいただけます。

多言語コンタクトセンター
Plan 5 Plan 10 Plan 30
料金(1言語/月 税別) 15,000 円 40,000 円 100,000 円
時間数/月 3 10 30
タスク数/月 12 40 120

15分を1タスクとして計算。15分を超えるタスクは15分単位で追加されます / 15分以内のタスクについては、1タスクとしてカウントされます / 契約期間は3ヶ月以上で毎月払い /対応時間 9時~19時

2者通話と3者通話の違い

また、通訳では目の前にいる外国人との通訳(2者間通話)に加え、電話越しの外国人への通訳(3者間通話)も可能です。英語・中国語・韓国語・ベトナム語などの多言語がローコストでご利用いただけます

専門的な通訳:2006年の創業以来、K’sの通訳はは1,000件以上の難易度の高い案件(取締役会、株主総会、契約交渉会議、技術開発会議など)でご利用いただいています。

通訳サービスに関しまして、詳しくはK’sのコーポレートウェブサイト(コチラを)を御覧ください。

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